L' e-mail è oggi uno dei principali canali per trasmetter ele informazioni. Mefop ha sviluppato una piattaforma di invio massivo che permette di monitorare l'efficacia dell'invio traccando l'apertura della e-mail e dell'eventuale link inserito all'interno.

Oltre all'invio massivo, è stato sviluppato un sistema di invio di messaggi personalizzati adatto per campagne di mail marketing. Ulteriore sviluppo è quello relativo all'invio di e-mail personalizzate per informare gli iscritti sull'avanzamento di una pratica (dalla ricezione della pratica, alla richiestadi ulteriori documentoi necessari, fino all'informativa sulle tempistiche del pagamento) o sull'effettivo versamento da parte dell'azienda del contributo.

Il sistema può prevedere anche l'utilizzo di ulteriori modalità di comunicazione, come gli SMS.